Клиники и диагностические центры
Разделение потоков на регистратуру, оплату, анализы и кабинеты. Подходит для частных клиник Москвы и сетевых медицинских центров по России.
Москва · внедрение по России · электронные очереди под ключ
Slon6 cc настраивает электронные очереди для мест, где люди не должны ждать вслепую
Проектируем терминалы регистрации, табло вызова, рабочие места операторов и программные сценарии для клиник, МФЦ, автосервисов, шоурумов и офисов продаж.
Без хаоса у стойки
Посетитель берет талон, видит номер и понимает, куда идти.
Под вашу логику услуг
Разделяем потоки: запись, живая очередь, льготные категории, консультации.
Монтаж в действующем объекте
Планируем установку так, чтобы не останавливать прием клиентов.
Статистика загрузки
Руководитель видит ожидание, пики, скорость приема и узкие места.
Очередь сегодня
online
А042
Регистрация
первичный прием
3
В118
Касса
оплата и документы
1
С027
Консультация
специалист сервиса
5
D006
Выдача
готовые документы
2
Выберите услугу
Где система электронной очереди Slon6 работает заметнее всего
Мы не продаем одинаковый терминал всем подряд. Сначала разбираем маршрут посетителя, количество окон, повторные визиты, запись по времени и зоны ожидания.
МФЦ и приемные службы
Категории услуг, приоритетные талоны, перенаправление между окнами и табло с понятной навигацией для посетителей.
Автосервисы и дилерские центры
Очередь на прием автомобиля, выдачу заказ-нарядов, кассу и консультации мастера. Снижается нагрузка на администраторов.
Офисы продаж и сервисные зоны
Клиенты выбирают тему обращения, менеджеры видят очередность, руководитель получает статистику ожидания и обработки.
4–30
окон можно объединить в один контур вызова и статистики
1–3
табло обычно хватает для небольшого офиса или клиники
24/7
доступна удаленная диагностика при подключении поддержки
Комплектация без лишнего железа
Выберите сценарий, а Slon6 cc соберет состав оборудования: от компактного киоска до распределенной системы с несколькими зонами ожидания.
Медицинский поток
Регистратура · касса · анализы · кабинет
Для клиник и лабораторий
Терминал печатает талон с категорией услуги, оператор вызывает клиента на экран и при необходимости перенаправляет его в следующую зону.
- сенсорный терминал с печатью талонов;
- главное табло и локальные табло кабинетов;
- рабочие места регистратуры и кассы;
- отчеты по времени ожидания и количеству обращений.
Сервисный офис
Консультация · документы · оплата · выдача
Для МФЦ, приемных и офисов продаж
Система управления очередью распределяет посетителей между сотрудниками по типам услуг, а администратор видит общую картину в зале.
- настройка дерева услуг на терминале;
- разные права доступа для операторов и руководителя;
- экран очереди для зоны ожидания;
- экспорт статистики для внутренней отчетности.
Автосервис
Приемка · мастер · касса · выдача
Для сервисных станций и дилеров
slon6 cc помогает разделить клиентов по причинам визита: диагностика, плановое ТО, выдача автомобиля, оплата и консультация.
- талон с номером и категорией обращения;
- рабочее место мастера-приемщика;
- табло в зоне ожидания и у стойки выдачи;
- настройка приоритетов для записанных клиентов.
Внедрение без резкого переезда процессов
Slon6 cc работает поэтапно: сначала схема очереди, затем оборудование, потом настройка сценариев и обучение команды.
Карта потока
Фиксируем входы, стойки, окна, кабинеты, пиковые часы и причины обращений.
Проект комплекта
Подбираем терминалы, табло, мини-табло, рабочие места и сетевую схему.
Монтаж и настройка
Устанавливаем оборудование, создаем услуги, роли операторов и правила вызова.
Запуск и поддержка
Обучаем администраторов, проверяем нагрузку, корректируем сценарии после первых дней работы.
Обычная очередь у стойки
- клиенты спрашивают, кто последний и куда идти;
- администратор вручную распределяет поток;
- сложно понять, какое окно перегружено;
- руководитель получает только субъективные жалобы;
- ожидание кажется дольше, потому что нет прозрачности.
Электронная очередь Slon6 cc
- посетитель получает талон и видит вызов на табло;
- операторы вызывают клиентов из понятного интерфейса;
- потоки разделяются по услугам, приоритетам и зонам;
- доступны отчеты по ожиданию, скорости приема и пикам;
- система масштабируется на филиалы в Москве и по России.
Быстрая оценка
Прикиньте базовый состав системы
Мини-калькулятор не заменяет проектирование, но помогает понять порядок комплектации. Точный расчет Slon6 cc делает после короткого опроса и схемы помещения.
Предварительно потребуется
1 терминал, 2 табло, 6 рабочих мест
1 терминал, 2 табло, 6 рабочих мест
Отзывы о slon6 cc после запуска
Мы пишем тексты проектов человеческим языком: что было до внедрения, что изменилось и почему система электронной очереди оказалась полезной.
«После установки терминала и табло пациенты перестали скапливаться у регистратуры. Администраторы стали спокойнее работать, а руководитель увидел реальные пики по дням недели».Операционный директор частной клиники, Москва
Офис клиентского обслуживания
Slon6 cc разделил обращения на консультации, оплату и документы. Посетители быстрее находят нужное окно, а очередь стала управляемой.
Сервисный центр
Для slon6.cc важна была не только техника, но и логика вызова. Команда предложила сценарий с отдельной выдачей и приоритетом по записи.
Пакеты для разных клиентских потоков
Итоговая цена зависит от оборудования, количества рабочих мест, монтажа, интеграций и удаленной поддержки. Ниже — понятные стартовые конфигурации.
Компакт
от 196 000 ₽Для небольшого офиса, лаборатории или сервисной стойки.
- терминал выдачи талонов;
- одно табло вызова;
- до 4 рабочих мест;
- базовая настройка услуг.
Поток
от 348 000 ₽Для клиник, МФЦ, автосервисов и офисов с несколькими зонами.
- терминал, главное табло и мини-табло;
- до 12 рабочих мест;
- разделение по категориям услуг;
- обучение и первый месяц поддержки.
Сеть
индивидуальноДля филиалов по России, где нужна единая логика и отчетность.
- несколько объектов и зон ожидания;
- единые шаблоны интерфейсов;
- расширенная аналитика;
- регламент сопровождения.
FAQ по электронной очереди Slon6 cc
Ответы на частые вопросы о терминалах, табло, монтаже, поддержке и работе сервиса Slon6, slon6 cc, slon6cc и slon6.cc.
В проект входят аудит клиентского потока, подбор терминалов, табло и рабочих мест, установка ПО, монтаж, настройка сценариев вызова, тестирование и обучение сотрудников.
Да. Мы планируем монтаж на непиковые часы, заранее готовим конфигурацию и запускаем систему так, чтобы объект продолжал принимать посетителей.
Офис Slon6 cc находится в Москве, но поставки, удаленная настройка, консультации и сопровождение доступны для организаций по всей России.
Мы проектируем не просто экран с номерами, а управляемый маршрут клиента: выбор услуги, приоритеты, вызов, перенаправление, роли сотрудников и статистику загрузки.
Да. На экране терминала, табло и талоне можно использовать фирменные цвета, логотип, названия услуг, подсказки и отдельные сценарии для разных категорий посетителей.
Базовый контур может работать в локальной сети. Интернет нужен для удаленной диагностики, обновлений, резервного доступа, некоторых интеграций и расширенной поддержки.
Заявка на проект
Опишите объект — мы предложим схему очереди
Расскажите, сколько у вас окон, какие услуги оказываете, есть ли запись по времени и где находится зона ожидания. Специалист Slon6 cc подготовит предварительную комплектацию и вопросы для точного расчета.
CTA на странице ведут к этой форме или контактному блоку, чтобы быстро перейти от идеи к проекту.